买平行车合同签署不规范,可赔大了!!!(合同模板免费下载)

作者:秘书处 发布日期:2021-04-22

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案例一
未告知车辆漆面修补,判退一赔三

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案情陈述

2018年8月,购车人孙某在某品牌4S店购买了价值25万元的家用轿车,后因驾驶中发现方向盘抖动去4S店咨询,并意外发现该车进行过维修,维修记录载明“拆装后保,后保整喷”,显示保险杠做过维修,整体喷漆。邓某一怒之下将该4S店起诉到法院,请求退还其25万元购车款,并按照消费者权益保护法的有关规定,按照购车款的三倍价款进行赔偿。

审判结果

二审判决,汽车经销商对车辆外观瑕疵的维修未履行告知义务,侵犯了消费者的知情权、选择权,使其陷入错误认识,属于故意欺瞒真实情况,构成消费欺诈。在消费者的要求下,经销商应承担车辆三倍价款的惩罚性赔偿责任。

协会提示

经销商对于车辆的真实情况应如实写入合同中,对消费者履行告知义务,消费者在签订购车合同时,需详细了解其中条款,对自己车况进行明确,双方应在公平的背景下签订协议。保险杠喷漆可能会使车辆销售价格有所降低,但是一旦出现问题,销售企业将可能面临退一赔三的高额罚款,风险更高。

案例二
合同约定为国五车辆,不支持原告退车诉求

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案情陈述

2019年4月浙江省某汽车经销商(原告)通过某平行进口车网站了解到涉案车辆销售信息,遂与天津某汽车贸易公司(被告)取得联系并签约,支付了订金。车辆手续齐全后,剩余车款并未支付,原告称不知是“国五”车辆,要求归还订金,随即起诉至法院。

审判结果

一审天津滨海新区法院认为,原告作为从事“汽车信息咨询,主要包括新车销售和二手车过户上牌”生意的个体工商户,应当知道目前国内平行进口车辆均为“国五”标准的市场现状,被告在网站上也明确车辆为“国五”,签订协议时也明确写明车辆为国五排放标准,故认定原告在签约时对涉案车辆为“国五”标准是知晓的,原告对其不再履行合同、实际为解约性质的行为应当承担违约责任,原告请求退还定金及其他损失的请求,无事实和法律依据,法院不予支持。

协会提示

该企业将车辆重要信息在协议中进行了明确,很好的保护了企业自身的合法权益,有效的避免了不必要的纠纷和损失,也可以避免车商消耗大量精力人力物力处理此类问题。

  “汽车平行进口”正式定名已经6年有余,得益于国家系列政策的引导促进,平行进口汽车迎来了井喷式发展,进口量和销售量逐年增加,大量的资金和人员涌入,更多消费者的认可带来了行业高速发展,同时也难免出现一些问题。个别车商和销售人员欺瞒消费者,抹黑了整个行业,损害了消费者的权利,殃及了正规车商,对行业有序发展带来了不良的负面影响。其中最为多发的情况就是“合同纠纷”,正如上述两个案例,一个是销售企业没有履行明确告知义务(虽是发生在4S店,但是平行车企业也要引以为戒),被判退一赔三,保护了消费者权益;一个是双方签署协议明确了车辆排放标准,双方均签署协议代表认可和接受,也有效的保护了经销商利益。所以,签订一份全面规范的购车合同,是非常有必要且最基本的,它能更为有效的保证双方合法权益,一旦引起纠纷,这份合同就是保护双方权益的有力法律凭证。




一页的购车合同签起来真不放心啊!




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  天津港作为全国最大的平行进口汽车集散地,进口量约占全国的70%,这里车型、配置、颜色齐全,吸引了大批终端消费者前来购买和内地车商采购。然而,作为价值不菲的高端进口车,所签的购车合同却不如豪车那般丰富饱满,不少合同太过简单,只有区区一页纸,虽然一页纸的合同内容少,但是也明确了购车的最基本要素,如购车双方信息、车辆基本信息、车辆价格、交车信息等,并留有甲乙双方的签字和盖章,具备了一份购车协议的基本要素,也算是合法的。但一页纸毕竟可展示的内容有限,购车过程中还有很多需要约束和规范的内容,双方权责写的越清晰,未来发生纠纷的风险就越低,双方的权益保护的就越全面。根据以往的案例平行进口车行业的纠纷主要集中在“买卖合同纠纷”,因其货值高,处理起来需要投入大量的精力人力物力去解决,就车商而言如果长时间不能解决,是一种经济负担同时也会造成信誉损失,所以一份严谨、条款明确、内容齐全的正规购车合同对车商来说是非常重要的。




看看规范的合同应该包含哪些要素?




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◆ 明确车型配置

协议中不只应该写车型规格,还应该明确写清楚车辆的主要配置,最起码是消费者最为关心的核心配置,因为平行车的配置太丰富了,不写清楚了很有可能未来会扯皮哦;

◆ 明确装潢情况

双方均要明确知道车辆是否有改装或者加装,因为改装加装部分不一定是原厂,不一定属于三包赔付的范围。并且车辆如果经过了改装加装而没有告知消费者,则可能侵害消费者知情权、选择权,打官司可能会判销售企业退一赔三;

◆ 明确车辆上牌地

因为不同排放标准的车辆可销售的区域是有限制的;

◆ 明确车辆的价款范围

明确车价款的同时,应该清楚的明确价款包含的内容,还有一些服务性质的费用如何支付,比如商业险啊,贷款费啊,上牌运输等费用啊;

◆ 免费提供的资料

车辆交付时应该免费提供哪些手续资料给消费者?应该在多久时间内给付都算合理呢?合同模板中已进行了逐一描述;

◆ 付款和开票注意事项

一定要支付到【签约公司】的同名账户哦,如果需要交付定金/订金,需明确定金/订金的抵扣方式,开具票据的企业名称应与合同签署的销售企业名称一致;

◆ 明确卖方免费提供整车三包

合同中明确了消费者购买车辆可无任何附加条件享受整车三包,应明确保险公司和保单号等重要信息;

◆ 关注必要的违约条款

如车辆车型或配置不符、质量存在问题、未按时交车或者缴纳尾款应如何处理;

◆ 交车时的查验要点注意

本合同模板附上了《平行进口汽车车辆交接确认单》。

  以上这些可能引起纠纷的因素都应在合同中体现说明,有效避免产生合同纠纷,保护企业和消费者的双向合法权益。




追求低价,更要明确合同条款




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  很多消费者通过新闻报道了解到平行进口车,价格低,配置高,可选性强,满足自己的个性化需求,但是一部分消费者对平行进口车了解的不够充分,只一味的图价格便宜,部分消费者购车盲目的追求“低价格”,在市场越来越透明和规范的趋势下,“超低价格的捡漏”是很困难的,消费者在货比三家的同时,更要查看企业资质,例如企业成立年限,上网查查这公司是否有法律纠纷,尤其是注册资金只有几十万或者几万的企业,一定不要选择!注册资金也是企业社会责任的表现,是对消费者负责的态度体现。您购买的是上百万的高端车,这公司注册资金只有五万元,出了问题恐怕一个轱辘都没有意愿和能力赔偿,哪来的保障?!验明企业情况后,再签署一份全面规范的购车协议,您的风险就降低了很多!签购车合同时一定要把车商或者销售员承诺的内容写在合同里,低价的同时要避免商家收取额外的费用贴补利润差价。许多消费者在没有仔细阅读或不清楚合同条款全部内容的情况下就匆忙签字,本以为尽快签字尽快提车,结果往往欲速不达,仔细查看购车合同,针对合同内容与车商询问清楚,在合同中标注明确后再行签约能有效规避纠纷的发生。



  随着“国六”问题的逐步解决,平行进口汽车迎来了新的篇章,行业的发展离不来从业人员的共同努力和付出,但行业的规范自律才是发展壮大的基石。

  购车合同,是整个平行进口汽车产业中,小小的一环,也是消费者购车中的一个小小的环节,但是它却是保证买卖双方权益的具有法律效力的重要文件。只有这样才会让更多人消费者放心购买平行进口车,也保证车商不会陷入“不必要”的官司麻烦中,因此不论车商还是消费者都需要一份公平立场、条款详细、保证双方权益的购车合同,让 “小小”的一份合同为整个行业保驾护航。





“销售合同”模板在这里

推荐企业和消费者下载使用





  协会专门进行了走访和调研,结合行业实际情况和消费者常见纠纷问题,并征求协会法律顾问上海锦天城(天津)律师事务所意见,拟定了《平行进口汽车销售合同》,基本上涵盖了零售端的常见问题,推荐给广大行业经销商和消费者下载使用,规范行业,让消费者购车更无后顾之忧。【本合同范本为推荐使用,如在执行过程中发现有需要调整和补充完善的地方,欢迎给协会留言,我们将尽快改正,感谢您的关注和信任!协会邮箱:TCAPIC@163.com】


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