辟谣:平行进口车没有“三包”?必须有!!!

作者:秘书处 发布日期:2021-04-29

  平行进口汽车凭借着高性价比,配置丰富,个性多样,受到越来越多的消费者青睐,在这样的优势下吸引了大量消费者了解和购买,不过部分消费者听闻平行进口汽车没有售后“三包”,望而却步,事实如此么?

  答案是否定的,平行进口汽车必须有“三包”!!!

  只是平行进口的汽车与中规的“三包”不太一样,这就要从它“出身”说起,平行进口汽车是未经品牌厂商授权,由贸易商从海外市场购买并引入中国市场进行销售的汽车,国内授权经销体系对这种平行贸易形式进入国内的车辆不做质保,所以平行进口汽车不能像中规车那样由主机厂售后体系作为支撑,对车进行“三包”。



  2015年,国务院关于印发《中国(天津)自由贸易试验区总体方案的通知》,通知中明确“支持开展汽车平行进口试点,平行进口汽车应符合国家质量安全标准,进口商应承担售后服务、召回、“三包”等责任,并向消费者警示消费风险。”随后出台的《汽车销售管理办法》、《中国(天津)自由贸易试验区汽车平行进口试点管理暂行办法》等一系列政策法规都对平行进口汽车进口商履行三包等责任义务做出了明确规定,平行进口汽车行业也在积极落实国家有关政策,在满足《三包法》、《消保法》及平行进口汽车行业各项法规要求的背景下,积极全面落实三包。

平行车的三包责任险方式


  平行进口汽车的进口商一般为贸易企业,虽然其中不乏很多企业为央企、国有企业及大型汽车集团,但是毕竟部分贸易企业的实力是无法与主机厂类的企业规模相比拟的,为了更为长久和全面的保护购买平行进口汽车消费者的合法权益,现在平行进口汽车行业普遍采取通过购买“三包责任险”的方式由有资质的保险公司为企业和消费者承担三包责任,免除消费者的后顾之忧。所以,在车辆正式进入市场销售之前,车辆就应该已经购置了符合国家政策法规要求的“三包责任险”!并且,基于车辆商业险的普及,广大车主与保险公司的沟通,及对保险公司的理赔流程都较为熟悉,更利于平行车三包责任的有效落实,提高消费者对平行车的信任。

三包避坑指南

请消费者购车时一定注意以下事项,与经销商进行全面确认:

◆ 消费者购买平行车时,可“免费”享受车辆三包服务,无需支付任何费用;

◆ 平行车是自带三包的,所以不存在经销商与消费者签署“三包免责协议“,此类协议即便签署了,因为其内容与国家政策政策法规相违背,也不具备任何法律效力;

◆ 平行车的三包应该保的是“整车”,而不只是核心零部件的质保,所谓的“三大件”、“六大件”等各种五花八门的部分质保,都是违规的;

◆ 平行车给您提供的售后权益是“三包“,包括政策法规要求下的包修、包换和包退,是真正意义的三包,而不只是保修和简单质保;

◆ 请经销商提供车辆的三包凭证,如三包服务卡、三包责任险保单等,核对三包凭证上的车架号是否与购置车辆相一致。

政策小贴士

平行进口汽车“三包”政策时间线

2013年

《中国(天津)自由贸易试验区总体方案的通知》

国务院关于印发《中国(天津)自由贸易试验区总体方案的通知》,通知中明确“支持开展汽车平行进口试点,平行进口汽车应符合国家质量安全标准,进口商应承担售后服务、召回、“三包”等责任,并向消费者警示消费风险。”

2015年

《中国(天津)自由贸易试验区总体方案的通知》

国务院关于印发《中国(天津)自由贸易试验区总体方案的通知》,通知中明确“支持开展汽车平行进口试点,平行进口汽车应符合国家质量安全标准,进口商应承担售后服务、召回、“三包”等责任,并向消费者警示消费风险。”

2017年

《汽车销售管理办法》

2017年4月5日,商务部签发2017年第1号令《汽车销售管理办法》明确规定“在境内销售汽车的供应商、经销商,应当建立完善汽车销售和售后服务体系,保证相应的配件供应,提供及时、有效的售后服务,严格遵守家用汽车产品“三包”、召回等规定,确保消费者合法权益。”第三十六条 供应商通过平行进口方式进口汽车按照平行进口相关规定办理。

2017年

《天津市人民政府办公厅关于转发市商务委拟定的中国(天津)自由贸易试验区汽车平行进口试点管理暂行办法的通知》

《天津市人民政府办公厅关于转发市商务委拟定的中国(天津)自由贸易试验区汽车平行进口试点管理暂行办法的通知》(津政办发〔2017〕50号),明确“试点对象是平行进口汽车产品质量追溯的责任主体,依法履行产品召回、质量保障、售后服务、家用汽车“三包”、平均燃料消耗量核算等义务。”

  国家陆续出台相关政策,就是为了更好地保护消费者的合法权益,“三包”是国家法律及政策要求,平行进口汽车进口商理应承担其义务。不能转嫁给消费者,由消费者买单,平行进口车商们应充分认识这点,只有保护好消费者的权益,才能获得更多消费者的认可和肯定,才能真正发展壮大平行进口汽车行业,让行业健康有序的发展!